Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen PrintMa 3D Print Solutions (nachfolgend "PrintMa") und dem Kunden über die Erbringung von 3D-Druckdienstleistungen.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch PrintMa zustande. Die Darstellung der Produkte im Online-Konfigurator stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Mit der Übermittlung der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. PrintMa kann dieses Angebot innerhalb von 7 Tagen annehmen.

§ 3 Leistungsumfang

PrintMa erbringt 3D-Druckdienstleistungen nach den vom Kunden übermittelten Spezifikationen und Dateien. Der Kunde ist für die Bereitstellung druckfähiger STL-Dateien verantwortlich.

PrintMa behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die:

• Gegen geltendes Recht verstoßen
• Urheberrechte oder andere Schutzrechte verletzen
• Technisch nicht umsetzbar sind
• Gegen die guten Sitten verstoßen

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise werden nach Volumen, Material, Komplexität und Menge berechnet. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

§ 5 Lieferung und Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind abhängig von Material, Komplexität und aktueller Auslastung. Geschätzte Lieferzeiten werden im Konfigurator angezeigt und sind unverbindlich.

Die Lieferung erfolgt wahlweise durch:

• Selbstabholung (kostenlos)
• Versand per DHL (Kosten siehe Konfigurator)

§ 6 Gewährleistung

PrintMa gewährleistet, dass die gedruckten Objekte den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Geringfügige Abweichungen in Maßen, Farbe oder Oberflächenbeschaffenheit, die technisch bedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

§ 7 Haftung

PrintMa haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

Die Haftung ist der Höhe nach auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 8 Urheberrecht und Datenschutz

Der Kunde versichert, dass er über alle Rechte oder Lizenzen verfügt, die für das Hochladen, die technische Prüfung, die Preisberechnung und die Herstellung anhand der übermittelten Dateien erforderlich sind. Die Dateien dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

Der Kunde räumt PrintMa für die Dauer der Bearbeitung das einfache, zweckgebundene Recht ein, die Dateien zu speichern, technisch zu analysieren, für die Angebotserstellung und Produktion zu vervielfältigen und durch vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter bearbeiten zu lassen. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nicht.

PrintMa behandelt die Dateien vertraulich. Soweit Dritte wegen einer vom Kunden schuldhaft verursachten Rechtsverletzung berechtigte Ansprüche geltend machen, trägt der Kunde die daraus entstehenden Schäden und erforderlichen Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Kundendateien werden nach Auftragsabwicklung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 9 Widerrufsrecht

Bei Verbrauchern besteht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

Ausnahme für 3D-Druck-Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt bei individualisierten Produkten, die nach Ihren spezifischen Anforderungen gefertigt werden, sobald mit der Herstellung begonnen wurde. Dies gilt insbesondere für:

• Nach Ihren STL-Dateien gefertigte Produkte
• Nach Ihren Material- und Farbwünschen konfigurierte Drucke
• Nach Ihren spezifischen Parametern (Schichtdicke, Füllung) gefertigte Objekte

Bei Stornierung vor Produktionsbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz von PrintMa.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.